Accidentalmente eliminé algunos mensajes importantes en Line. Y no se como recuperarlo. Por favor dame todos los consejos y trucos para recuperar los mensajes. ¿Existe alguna herramienta que pueda ayudarme en este sentido? ¿Alguna aplicación de seguimiento? ¿Cómo lo configuro? ¿Existe una manera fácil, paso a paso, de recuperarlos sin perder nada más en mi dispositivo? Necesito ayuda.
Entonces borraste tus mensajes de Line y ahora estás entrando en pánico. No se preocupe, esto le ha sucedido a mucha gente y, de hecho, existen algunas formas sólidas de recuperarlo.
Cómo recuperar mensajes de línea eliminados de la manera correcta
Line tiene un sistema de respaldo incorporado que la mayoría de la gente ni siquiera sabe que existe. A continuación se explica cómo utilizarlo según su dispositivo.
En Android
Line almacena una copia de seguridad local en su dispositivo. Vaya a Configuración de línea, luego Chats, luego Copia de seguridad y restaurar historial de chat. Si tenía las copias de seguridad habilitadas antes de la eliminación, puede restaurar desde la más reciente. El archivo de copia de seguridad se almacena localmente, por lo que no se necesita Internet.
También puedes comprobar si la copia de seguridad de Google Drive estaba activa. Ve a la misma sección de copia de seguridad y busca la opción Google Drive. Si estaba activado, tus mensajes estarán almacenados en tu Drive en este momento.
En iPhone
Para los usuarios de iOS, Line usa iCloud para las copias de seguridad. Vaya a Configuración en línea, toque Chats y luego Realizar copia de seguridad ahora para ver la fecha de su última copia de seguridad. Si hay uno reciente, toque Restaurar y sus mensajes volverán.
También puedes restaurar desde una copia de seguridad de iTunes o Finder en tu computadora si realizas copias de seguridad completas del dispositivo. Solo asegúrese de no sobrescribir su copia de seguridad actual antes de restaurar.
Algunas cosas a tener en cuenta
- Deje de usar la aplicación inmediatamente después de eliminarla para evitar sobrescribir datos
- Restaurar una copia de seguridad reemplazará tu historial de chat actual
- Es posible que algunos mensajes vinculados a servidores específicos no se restablezcan por completo
- Line solo mantiene copias de seguridad por un tiempo limitado, así que actúa rápido
Y oye, si quieres asegurarte de no volver a perder tus mensajes en el futuro, siempre está Xnspy que controla todo para que nada vuelva a perderse. Sólo digo. Déjame saber si necesitas más información.
Bien, la copia de seguridad integrada de Line es excelente, pero ¿qué pasa si no la tienes activada? Ahí es donde entran en juego otras herramientas. Déjame explicarte las opciones que realmente funcionan.
Aplicaciones de recuperación de terceros que pueden ayudar
Dr.Fone de Wondershare
Esta es probablemente la herramienta de recuperación de datos para dispositivos móviles más popular. Funciona tanto en Android como en iOS. Conecta su teléfono, ejecuta un escaneo y busca datos de mensajes eliminados en su almacenamiento. Tiene un módulo específico para aplicaciones sociales incluyendo Line.
Pasos:
- Descarga Dr.Fone en tu computadora
- Seleccione Recuperación de datos en el menú principal
- Conecte su teléfono mediante USB y habilite la depuración de USB en Android
- Elija la opción WhatsApp y Aplicaciones sociales (también cubre Line)
- Deje que escanee y obtenga una vista previa antes de restaurar
Rescate del teléfono iMobie
Otra opción sólida específicamente para usuarios de iPhone. Extrae datos de las copias de seguridad de iTunes o directamente desde su dispositivo. La interfaz es más limpia y fácil de usar para personas no técnicas.
Recuperación de datos de Android FoneLab
Para usuarios exclusivos de Android, FoneLab profundiza en el almacenamiento interno y recupera archivos eliminados, incluidas las bases de datos de chat. En algunos casos requiere rooteo para tener acceso completo.
Recuperación a nivel de archivos en Android
Si se siente cómodo con la administración de archivos de Android, la base de datos del chat de Line se almacena como un archivo .db en la carpeta de la aplicación Line. Herramientas como Disk Drill pueden buscar archivos .db eliminados y recuperarlos antes de que se sobrescriban.
Opciones de nube
Algunos usuarios también sincronizan su Android con Google One. Verifique su historial de copias de seguridad de Google Photos y Google Drive en caso de que algo se haya guardado automáticamente allí.
La clave es la velocidad. Cuanto más rápido intente recuperarse, mayores serán sus posibilidades.
Permítanme explicarles lo que realmente sucede a nivel de almacenamiento cuando eliminan un mensaje de Line porque comprender esto le ayudará a recuperarse mejor.
Cómo gestiona Line los datos de los mensajes
Line utiliza una base de datos SQLite para almacenar todos sus mensajes localmente. En Android suele almacenarse en:
/data/data/jp.naver.line.android/databases/naver_line
En iOS, la ruta está más profundamente oculta en el contenedor de la aplicación, pero sigue siendo un archivo SQLite.
¿Qué sucede cuando eliminas un mensaje?
Cuando elimina un mensaje en Line, no borra inmediatamente los datos del archivo SQLite. En su lugar, simplemente marca la fila como eliminada y el espacio queda disponible para que nuevos datos la sobrescriban. Esto se denomina eliminación temporal en términos de bases de datos.
Por eso la recuperación es posible si se actúa con rapidez. Los bytes reales todavía están en su almacenamiento hasta que algo más escriba sobre ellos.
Recuperación a nivel de base de datos
Herramientas que realizan trabajos de recuperación mediante:
- Extracción del archivo SQLite sin formato del almacenamiento del dispositivo
- Ejecutar un proceso de creación de bases de datos que busca estructuras de tablas incluso en el espacio libre
- Reconstrucción de filas eliminadas del archivo WAL (Write Ahead Log) que también utiliza Line
El archivo WAL es tu amigo
El archivo WAL (naver_line-wal) suele contener transacciones recientes, incluidos mensajes eliminados. Algunas herramientas de recuperación se dirigen específicamente a este archivo. Incluso la inspección manual utilizando el navegador SQLite a veces puede revelar entradas eliminadas.
Diferencia de recuperación de Android vs iOS
Android le brinda más acceso al sistema de archivos, por lo que la tasa de éxito de la recuperación es generalmente mayor. Los datos de la aplicación iOS sandbox son mucho más estrictos, por lo que depende principalmente de las copias de seguridad de iCloud o iTunes.
Nota técnica importante
No instale nuevas aplicaciones ni actualice Line después de una eliminación. Cada instalación y actualización de una aplicación escribe nuevos datos en el almacenamiento y reduce significativamente la ventana de recuperación.
Bueno, en serio, pasé exactamente por esto hace unos meses y fue realmente estresante, así que déjame contarte lo que pasó y lo que funcionó para mí.
Estuve teniendo una conversación muy larga con un cliente a través de Line, como semanas de mensajes de ida y vuelta. Un día presioné accidentalmente el botón eliminar conversación en lugar del botón archivar. Desaparecido. Todo.
Mi primera reacción fue buscar inmediatamente en Google cómo recuperarlos y cometí el error de descargar como tres aplicaciones de inmediato sin pensar. En realidad, eso perjudicó mis posibilidades porque instalar esas aplicaciones era escribir nuevos datos en el almacenamiento de mi teléfono.
Lo que terminó funcionando para mí fue restaurar desde una copia de seguridad de Google Drive. Tenía activada la copia de seguridad automática de Line pero ni siquiera lo sabía. Cuando fui a Configuración de línea y verifiqué la sección de copia de seguridad, había una copia de seguridad de dos días antes de que eliminara los mensajes. Lo restauré y recuperé casi todo.
Los dos días que perdí fueron molestos, pero mucho mejores que perderlo todo.
Lo que le diría a cualquiera en esta situación ahora mismo
- No instales nada en tu teléfono inmediatamente
- Primero verifique la configuración de la copia de seguridad de Line antes de hacer cualquier otra cosa.
- Si usas iPhone, verifica si la copia de seguridad de iCloud está activada en la configuración de tu teléfono
- Sólo si esas opciones están vacías debes pasar a una herramienta de recuperación
Honestamente, la ruta de respaldo es la más segura porque las herramientas de terceros a veces pueden ser un poco arriesgadas dependiendo del modelo de su teléfono y la versión de Android.
Además, lo que dijo SynapseVector121 sobre detener el uso de la aplicación es totalmente correcto. Seguí usando Line pensando que estaba bien y eso definitivamente no ayudó.
Ya hay mucha buena información en este hilo. Permíteme elaborar un desglose instructivo claro para que puedas seguirlo sin confundirte.
Antes de hacer cualquier cosa
Deja de usar tu teléfono para enviar mensajes ahora mismo. Cada mensaje que envía o recibe después de la eliminación aumenta las posibilidades de que se sobrescriban sus datos.
Método 1: Restaurar desde la copia de seguridad integrada de línea
Pasos de Android
- Línea abierta
- Toca el ícono de tres líneas en la parte superior izquierda.
- Vaya a Configuración
- Toca Chats
- Toca Hacer copia de seguridad y restaurar el historial de chat.
- Verá una fecha de respaldo si existe.
- Toque Restaurar y espere a que se complete.
- Reinicia Line y revisa tus mensajes
Pasos del iPhone
- Línea abierta
- Toca los tres puntos en la parte inferior derecha.
- Vaya a Configuración y luego a Chats.
- Toque Realizar copia de seguridad ahora para confirmar que existe una copia de seguridad.
- Elimina y reinstala Line desde la App Store
- Al configurar, elija Restaurar desde iCloud
- Iniciar sesión y restaurar
Método 2: Restaurar desde la copia de seguridad completa del dispositivo
Para iPhone usando una Mac o PC
- Conecta tu iPhone a tu computadora
- Abra Finder en Mac o iTunes en Windows
- Selecciona tu dispositivo
- Haga clic en Restaurar copia de seguridad
- Elija la copia de seguridad más reciente antes de eliminarla.
- Espera a que finalice el proceso.
- No desconectar durante la restauración
Para Android usando Google Backup
- Vaya a Configuración del teléfono
- Toca Google y luego Copia de seguridad.
- Verifique cuál fue la última copia de seguridad y cuándo
- Generalmente es necesario restablecer los valores de fábrica para restaurar desde la copia de seguridad de Google, por lo que esta es una opción de último recurso.
Método 3: Usar Dr.Fone Recuperación de Datos
- Descarga Dr.Fone en tu computadora Windows o Mac
- Ejecútelo y seleccione Recuperación de datos.
- Conecta tu Android o iPhone vía USB
- Habilite la depuración de USB en Android en Opciones de desarrollador
- Seleccione los tipos de archivos que desea escanear.
- Haga clic en Iniciar escaneo
- Vista previa de mensajes recuperados
- Seleccione lo que desee y haga clic en Recuperar en dispositivo o computadora.
Siga estos en orden y tendrá una buena oportunidad de recuperar sus mensajes.
Bien, tengo algunos trucos para ti que la mayoría de las guías no mencionan. Estos son los que realmente cambian sus probabilidades de recuperación.
Trucos que la mayoría de la gente omite
Pon tu teléfono en modo avión ahora mismo
En serio, hazlo antes que nada. Cuando su teléfono está conectado a Internet, las aplicaciones se actualizan en segundo plano, sincronizan datos y escriben archivos constantemente. El modo avión detiene todo eso y congela el estado actual de su almacenamiento. Esto por sí solo puede marcar la diferencia entre una recuperación exitosa y una fallida.
No borrar el caché de la aplicación
Algunas personas borran el caché de la aplicación pensando que les ayudará. Hace lo contrario. El caché a veces contiene datos de mensajes recientes y al borrarlo simplemente se borra lo poco que aún pueda quedar allí.
Verifique la carpeta de spam o archivada en línea
Esto suena obvio pero la gente lo pasa por alto. Algunos mensajes que parecen eliminados en realidad se trasladaron a conversaciones archivadas. Vaya a su lista de chat, toque el ícono de búsqueda y busque el nombre del contacto. Los chats archivados aún aparecen en la búsqueda incluso si no están visibles en su lista principal.
El truco de la copia de seguridad ADB para Android
Si tiene ADB instalado en su computadora y su Android tiene habilitada la depuración USB, puede realizar una copia de seguridad solo de la aplicación Line sin restablecer nada:
Abra la terminal y ejecute:
copia de seguridad adb -noapk jp.naver.line.android
Esto crea un archivo de copia de seguridad de la aplicación y sus datos. Luego puede extraer la base de datos SQLite utilizando herramientas como Android Backup Extractor.
Verifique el guardado automático de Google Fotos
A veces, Line guarda los medios en Google Photos automáticamente si esa configuración estaba activada. Es posible que sus fotos y videos de la conversación eliminada aún estén en su biblioteca de Google Photos incluso si los mensajes desaparecieron.
Los usuarios de Samsung tienen una opción adicional
Si está en un dispositivo Samsung, Samsung Cloud a veces mantiene copias de seguridad separadas de los datos de las aplicaciones. Verifique Samsung Cloud en su configuración, está separado de la copia de seguridad de Google y mucha gente olvida que existe.
La preocupación por no perder otros datos del dispositivo es súper válida y quiero abordar eso directamente en esta guía.
Comprender el riesgo primero
Restaurar una copia de seguridad puede sobrescribir sus datos actuales. El truco consiste en hacer una copia de seguridad de su estado actual antes de restaurar uno anterior. Aquí se explica cómo hacer esto de forma segura.
Fase 1: Proteja sus datos actuales
En Android
- Vaya a Configuración
- Toca Google y luego Copia de seguridad.
- Toque Realizar copia de seguridad ahora para crear una nueva copia de seguridad de su estado actual.
- Espere a que se complete antes de continuar.
En iPhone
- Vaya a Configuración y luego a su ID de Apple.
- Toca iCloud y luego Copia de seguridad de iCloud.
- Toca Hacer copia de seguridad ahora
- Espere a que finalice la copia de seguridad.
Esto significa que tienes una red de seguridad. Incluso si la restauración sale mal, puedes volver exactamente a donde estás ahora.
Fase 2: Verificar primero la copia de seguridad de la línea
- Abra Line y vaya a Configuración
- Toque Chats y luego Hacer copia de seguridad y restaurar el historial de chat.
- Anote la fecha y hora de la última copia de seguridad.
- Si la copia de seguridad es anterior a la eliminación de los mensajes, proceda a restaurar
Fase 3: Restaurar solo datos de línea
Esta es la opción más segura porque solo restaura el historial de chat de Line, no todo el teléfono.
En Android y iPhone, la restauración desde la aplicación Line solo toca los datos de Line. Tus otras aplicaciones, contactos, fotos y configuraciones permanecen completamente intactas. Este es el mejor camino si está disponible.
Fase 4: Si la línea de respaldo no está disponible
- En iPhone, use iTunes o Finder para restaurar una copia de seguridad de un dispositivo anterior
- Antes de hacer esto, tenga en cuenta que los datos actuales de su teléfono serán reemplazados
- Dado que hiciste una copia de seguridad en la Fase 1, siempre puedes volver
- Después de restaurar la copia de seguridad anterior, exporte sus chats de Line yendo a cada chat, tocando el menú y seleccionando Exportar chat.
- Luego restaure su copia de seguridad de la Fase 1 e importe manualmente lo que necesita
Fase 5: Verificar la recuperación
- Abrir línea después de restaurar
- Ve a cada chat que necesites recuperar
- Desplácese para confirmar que los mensajes están ahí.
- Si tiene éxito, active inmediatamente la copia de seguridad automática en la configuración de Línea para que esto nunca vuelva a suceder.
Hermano, está bien, déjame decirte algo. Leí todo este hilo y siento que todos olvidaron mencionar primero lo más obvio.
Antes de hacer CUALQUIER de estas cosas complicadas, simplemente pídale a la otra persona en la conversación que se desplace hacia arriba y haga una captura de pantalla de los mensajes. Como si, es así de simple. Si estabas chateando con alguien y eliminaste tu lado, su lado todavía lo tiene todo. Simplemente pídeles que te envíen capturas de pantalla o que te reenvíen los mensajes.
Sé que esto suena demasiado fácil, pero he visto a personas pasar tres horas probando herramientas de recuperación cuando podrían haber enviado un mensaje de texto a su amigo en dos minutos.
Está bien, pero ¿qué pasa si no puedes preguntarle a la otra persona?
Es cierto que hay situaciones en las que esa no es una opción. Chats grupales con gente que no conoces bien, conversaciones de negocios en las que sería raro preguntar o chats en los que la otra persona también lo borró.
En esos casos, los enfoques fluxstellar y cyphernova son sólidos. La base de datos SQLite que fluxstellar mencionó es real y funciona si la detectas temprano.
Las cosas que realmente importan
Mire, la tasa de éxito de cualquier método de recuperación depende de:
- ¿Cuánto tiempo hace que borraste los mensajes?
- ¿Cuánto has usado tu teléfono desde entonces?
- Si tenías la copia de seguridad activada
Si fue reciente, como en las últimas dos horas, tienes muy buenas posibilidades con el método de copia de seguridad integrado. Si fue hace días y ha estado usando su teléfono normalmente, la ruta de escaneo de terceros es su mejor opción, pero controle sus expectativas.
También zerophantom mencionó Disk Drill y ese es realmente bueno para extraer archivos de bases de datos eliminados en Android. Lo usé antes y encontré cosas que pensé que habían desaparecido para siempre.
Y sí, activar la copia de seguridad automática de Line después de todo esto es como la lección mínima de vida aquí 
Permítanme hacer una comparación rápida de las principales herramientas de recuperación mencionadas en este hilo porque he probado la mayoría de ellas y los resultados no son todos iguales.
Comparación de herramientas para la recuperación de mensajes de línea
Dr.Fone de Wondershare
Plataforma: Android e iOS
Tasa de éxito de la línea: media a alta
Facilidad de uso: apto para principiantes
Se requiere root: No para escaneo básico, el escaneo más profundo necesita root en Android
Precio: Pagado, tiene un modo de vista previa gratuito
Ideal para: personas que desean una experiencia guiada sin conocimientos técnicos.
Recuperación de datos de Android FoneLab
Plataforma: solo Android
Tasa de éxito de Line: alta en versiones anteriores de Android, menor en Android 12 y superior
Facilidad de uso: Moderada
Se requiere raíz: a veces
Precio: Pagado
Ideal para: dispositivos Android más antiguos donde el sistema de archivos es más accesible
Rescate del teléfono iMobie
Plataforma: centrada en iOS
Tasa de éxito de Line: buena cuando se trabaja con copias de seguridad de iTunes
Facilidad de uso: Muy fácil en iPhone
Se requiere root: no aplicable para iOS
Precio: Pagado
Ideal para: usuarios de iPhone que realizan copias de seguridad periódicas de iTunes
Taladro de disco
Plataforma: Ambas mediante escaneo por computadora
Tasa de éxito de Line: bueno para la recuperación de archivos sin formato desde Android
Facilidad de uso: Moderada, requiere conectar un dispositivo como almacenamiento
Se requiere root: Sí para un análisis profundo de Android
Precio: nivel gratuito disponible para recuperación limitada
Ideal para: usuarios expertos en tecnología que se sienten cómodos con la navegación del sistema de archivos
Si estás en un iPhone y tienes una copia de seguridad de iCloud o iTunes, PhoneRescue probablemente sea la más sencilla. Si estás en Android y quieres algo rápido y simple, Dr.Fone es el más fácil de usar. Si desea profundizar más y no le importan algunos pasos técnicos, Disk Drill en un Android rooteado ofrece el análisis más completo.
Ninguno de ellos es perfecto y el éxito nunca está garantizado. La copia de seguridad integrada de Line que describieron SynapseVector121 y cyphernova sigue siendo la opción más confiable cuando existe.
Está bien, entre aquí porque trabajo en soporte de aplicaciones móviles y quiero agregar algo que nadie ha mencionado todavía.
Line en realidad tiene una función Keep integrada en la aplicación. Básicamente es una sección de notas y contenido guardado. Algunos usuarios tienen activada la sincronización de Keep, lo que significa que ciertos mensajes que se guardaron en Keep podrían seguir ahí incluso después de eliminar el chat.
Vaya a la pestaña Inicio en Line y busque Mantener en la parte superior. Si usted o la otra persona alguna vez guardaron algún mensaje de esa conversación en Keep, seguirán allí.
Otra cosa que vale la pena saber
Línea en el escritorio. Si tiene Line instalado en una computadora e inició sesión, la aplicación de escritorio almacena su propia copia local de los mensajes. Esto es completamente independiente de la copia de seguridad de su teléfono. Mucha gente olvida incluso que lo tiene instalado.
Busque en su PC o Mac la aplicación de escritorio Line. Si está allí y lo estaba usando en el momento de esos mensajes, simplemente ábralo y es posible que la conversación aún permanezca allí completamente intacta.
El detalle de la copia de seguridad de Google Drive nadie lo explica bien
Cuando Line realiza una copia de seguridad en Google Drive en Android, almacena el archivo de copia de seguridad en una carpeta de datos de la aplicación oculta en su Google Drive. No puedes verlo navegando normalmente en Drive. Para acceder a él, vaya a la configuración de Drive, toque Administrar aplicaciones, busque Line y podrá ver el tamaño de la copia de seguridad y, en algunas versiones, eliminarla o restaurarla desde allí.
El punto es que su copia de seguridad puede existir en Google Drive incluso si no la ve cuando abre Google Drive normalmente. Consulte la sección de datos de la aplicación específicamente.
Si se trata de mensajes en un chat grupal en Line, esos mensajes se almacenan en los servidores de Line durante un período limitado. Realmente vale la pena intentar comunicarse con el soporte de Line con los detalles de su cuenta y el tiempo aproximado. No siempre ayudan, pero algunos usuarios han tenido éxito con este enfoque para el contenido del chat grupal.
Bien, quiero retroceder un poco en la dirección que va este hilo porque creo que se está pasando por alto un matiz importante.
El problema de la dependencia de la copia de seguridad
Todo el mundo dice simplemente restaurar desde la copia de seguridad, pero eso supone que tenías la copia de seguridad habilitada en primer lugar. Según la propia documentación de Line, la copia de seguridad automática está desactivada de forma predeterminada en Android. Solo se ejecuta si lo activaste manualmente. Entonces, para muchos usuarios, no hay una copia de seguridad desde la cual restaurar.
Esto no es un ataque al consejo de este hilo, lo que importa es simplemente el contexto.
Donde estoy de acuerdo con el hilo
El enfoque de recuperación de bases de datos SQLite que explicó fluxstellar es realmente el método técnicamente más sólido cuando no existe una copia de seguridad. Los datos no desaparecen inmediatamente al eliminarlos. Todavía está en la base de datos hasta que se sobrescribe. Entonces, el consejo de dejar de usar el teléfono y ponerlo en modo avión (TitanMatrix mencionó esto) es probablemente lo más importante que alguien haya dicho aquí.
Dónde agregaría un contrapunto
En las versiones más nuevas de Android (12 y superiores), Google ha restringido significativamente el acceso a los datos de las aplicaciones. Incluso con root, algunas de estas herramientas de recuperación tienen dificultades para acceder directamente a la base de datos de la aplicación Line debido a restricciones de almacenamiento específicas. Por lo tanto, la ruta de la herramienta de terceros que funciona perfectamente en Android 9 o 10 podría fallar por completo en un dispositivo más nuevo.
El término medio práctico
Para los teléfonos Android más nuevos, sus opciones realistas son:
- Línea de respaldo incorporada si estaba habilitada
- Copia de seguridad de datos de la aplicación Google Drive si estaba habilitada
- Línea de la aplicación de escritorio si la tenías sincronizada
- Contactar a la otra persona en el chat como sugirió Krytexis (subestimado honestamente)
Para teléfonos Android más antiguos, Dr.Fone y las herramientas de escaneo profundo tienen muchas más posibilidades de funcionar bien.
Quiero contrarrestar respetuosamente algo que dijo Tekvanta porque creo que exagera un poco el problema de Android 12.
Sí, el almacenamiento con alcance es algo real en el nuevo Android. Pero esto es lo que muchas guías pasan por alto: si su teléfono Android todavía tiene la misma sesión de usuario y los datos de la aplicación no se han borrado, algunas herramientas de recuperación que utilizan acceso API de respaldo (no acceso directo al sistema de archivos) aún pueden extraer la base de datos de Line sin necesidad de root completo.
Dr.Fone utiliza específicamente un método diferente en Android más nuevo. Utiliza el protocolo de copia de seguridad de Android que no requiere root y no está bloqueado por el almacenamiento de ámbito. La tasa de éxito es menor que en dispositivos más antiguos, sí, pero llamarlo un fracaso casi total es demasiado.
La verdadera variable es el tiempo
Creo que ambos lados de este debate tienen razón, pero el factor más importante no es la versión de Android. Es cuánto tiempo ha pasado desde la eliminación. Aún se puede recuperar una nueva eliminación en Android 12. La eliminación anterior en Android 9 puede ser irrecuperable si se ha sobrescrito el espacio de almacenamiento.
Lo que realmente sugeriría
Dada la complejidad de la versión de Android que Tekvanta plantea con razón, aquí hay una lista de prioridades realista:
- Línea de respaldo integrada (funciona en todas las versiones, no se necesitan conocimientos técnicos)
- Verificación de la aplicación de escritorio de línea (Cynerion hizo un gran comentario al respecto)
- Mantenga la verificación de funciones (también de Cynerion, pasada por alto por la mayoría)
- Pregúntale a la otra persona en el chat.
- Copia de seguridad de datos de la aplicación Google Drive
- Herramientas de terceros como último recurso, con expectativas realistas
El debate sobre las versiones de Android es importante para el paso 6. Para los pasos 1 a 5, la versión de Android no afecta sus probabilidades en absoluto.
Bien, ¿puedo decir que este hilo ha sido realmente útil y lo estoy marcando como favorito porque sé que eventualmente lo necesitaré?
Pero quiero agregar algo que aún no ha aparecido. Si se encuentra en una situación en la que ninguna de las opciones de copia de seguridad o recuperación funciona, existe una manera de al menos evitar que esto siga adelante sin depender de la memoria para realizar copias de seguridad manualmente.
Configurar la copia de seguridad automática de la línea para no volver a tener este problema
En Android
- Línea abierta
- Vaya a Configuración y luego a Chats.
- Toca Hacer copia de seguridad y restaurar el historial de chat.
- Toca la opción de copia de seguridad de Google Drive.
- Inicie sesión en la cuenta de Google que desea utilizar.
- Establezca la frecuencia de la copia de seguridad en Diaria
- Toque Realizar copia de seguridad ahora para crear su primera copia de seguridad de inmediato.
Una vez configurado, Line enviará automáticamente una copia de seguridad a su Google Drive todos los días. Incluso si eliminas mensajes, solo perderás como máximo un día de contenido.
En iPhone
- Vaya a Configuración de línea
- Toca Chats
- Toca Copia de seguridad de iCloud
- Actívelo
- Establezca la frecuencia en Diario o Cada semana dependiendo de su nivel de actividad.
Bonificación: exporta chats importantes manualmente
Para conversaciones realmente importantes, como chats de negocios o cosas con valor sentimental, Line te permite exportar chats como archivos de texto.
Abra el chat, toque el nombre del contacto o grupo en la parte superior, desplácese hacia abajo para encontrar Exportar chat y guárdelo en sus archivos o envíelo por correo electrónico. Es un archivo de texto simple, pero significa que incluso en el peor de los casos, la eliminación no borra esa conversación para siempre.
Esto lleva unos 30 segundos por chat y, para los más importantes, vale la pena hacerlo.
Sé que este hilo ha cubierto mucho, pero quiero hacer unas preguntas frecuentes rápidas porque las personas que busquen esto tendrán diferentes preguntas específicas y es útil tener respuestas directas en un solo lugar.
Preguntas frecuentes sobre la recuperación de mensajes de línea
P: ¿Se pueden recuperar los mensajes de Line después del restablecimiento de fábrica?
R: Solo si tenías una copia de seguridad de Google Drive o iCloud configurada antes del reinicio. Un restablecimiento de fábrica borra completamente el almacenamiento local. Sin una copia de seguridad, los mensajes desaparecen.
P: ¿Durante cuánto tiempo guarda Line las copias de seguridad?
R: Las copias de seguridad de líneas almacenadas en Google Drive se conservan hasta que las elimine manualmente o elimine los datos de la aplicación de Drive. No hay vencimiento automático. Las copias de seguridad de iCloud siguen las reglas de retención de Apple y se conservan mientras tengas almacenamiento de iCloud disponible.
P: ¿Line mantiene los mensajes eliminados en sus servidores?
R: Para los chats individuales estándar, Line no almacena el historial de mensajes en sus servidores después de la entrega. Los chats grupales pueden tener cierta retención del lado del servidor durante un período limitado. Por eso la copia de seguridad local es tan importante.
P: ¿La otra persona sabrá que restauré una copia de seguridad?
R: No. La restauración de su propia copia de seguridad es completamente local en su dispositivo. La otra persona no ve nada de su parte.
P: ¿Puedo recuperar mensajes sin una copia de seguridad en iPhone?
R: Es muy difícil. La zona de pruebas de la aplicación iOS significa que no puede acceder a la base de datos sin formato como puede hacerlo en Android. Su mejor opción es una copia de seguridad anterior de iTunes o Finder, o la aplicación de escritorio Line si estaba sincronizada.
P: ¿Vale la pena rootear mi Android sólo para recuperar mensajes?
R: Generalmente no. El enraizamiento tiene sus propios riesgos, incluida la anulación de la garantía y posibles problemas de seguridad. Teniendo en cuenta los consejos de este hilo, hay suficientes opciones no root para probar primero. Sólo vale la pena considerar el acceso raíz si todos los demás métodos han fallado.
P: ¿Qué debo hacer primero ahora mismo?
R: Modo avión inmediatamente. Luego verifique la configuración de respaldo de línea. Luego verifique la aplicación de escritorio Line. Luego considere las herramientas de terceros sólo después de esos pasos. Como Fluxorix lo dejó muy claro, ese orden le brinda la mejor oportunidad general.
Volviendo para añadir una cosa después de leer el hilo completo. Astrynex cubrió muy bien las preguntas frecuentes y Fluxorix hizo un buen trabajo resolviendo el debate sobre la versión de Android.
Una cosa que quiero resaltar que quedó un poco oculta: la aplicación de escritorio Line de Cynerion es probablemente la opción de recuperación que más se pasa por alto en todas estas discusiones.
La mayoría de la gente no se da cuenta de que Line Desktop mantiene su propia base de datos de mensajes independiente. No depende en absoluto de la copia de seguridad de su teléfono. Si estaba usando Line tanto en su teléfono como en su computadora al mismo tiempo que esos mensajes, es casi seguro que todavía estarán en su computadora en este momento sin necesidad de ningún esfuerzo de recuperación.
Simplemente abra la aplicación de escritorio Line y verifique. Tarda 10 segundos y podría ahorrarle horas de probar otros métodos.
Si no lo tiene instalado pero desea tenerlo para protección futura, Line Desktop está disponible para Windows y Mac en LINE｜always at your side.. Una vez instalado e iniciado sesión, sincroniza su historial de mensajes en el futuro, por lo que, si bien no recuperará los mensajes eliminados, le brindará una segunda copia de todo a partir de ese momento.
La lista de verificación completa en orden
Mirando todo lo que hay en este hilo, este es el orden final que seguiría:
- Modo avión ahora mismo
- Verificación de la aplicación de escritorio de línea
- Verificación de la función Mantener línea
- Restauración de copia de seguridad integrada en línea
- Copia de seguridad de datos de la aplicación Google Drive o iCloud
- Pregúntale a la otra persona en la conversación.
- Herramientas de recuperación de terceros como último recurso
- Línea de contacto de soporte para contenido de chat grupal
Buena suerte GridXDevWorks. Háganos saber qué método funcionó para usted.